這樣建立網站?可能只有我才會用這奇怪方法…
我曾經做過前線人員,負責銷售產品工作,經常要見客。
為了想給客戶最好的第一印象,特意去度身訂造西裝,希望能營造一種成功人士的感覺,給客戶更大信心。
但要順利成交,完成銷售,光靠一套意大利頂級布料西裝當然不行。那麼手戴勞力士、腳踏閃炩炩的漆皮皮鞋就有用嗎?有幫助,但不是關鍵,銷售能否成功,始終是靠把口。你所說的、所展示的資料,才是成交的關鍵。
網上生意亦一樣…
在網上世界的「第一次見客」,就是客戶到訪你網站的時候。他們見到網站的外觀,就像見到你的名貴西裝、勞力士和閃炩炩的皮鞋,頭幾秒可能會產生些好印象,但絕不會因此而決定幫襯你。能左右他們購買決定的,始終是…
網頁文案
網頁文案那就是見客時會說的話術,是成交的關鍵,所以我為客戶建立網站時,跟坊間的 Agency 有很大分別,分別在於…
他們只會在外觀上著手,真的像訂身訂造西裝一樣,幫你造靚個殼,加些古靈精怪互動效果等等。
那內容呢?對不起,那多數是由客戶自己撰寫(或者現在會由 AI 去生成),Agency 只負責上載,或者稍為執整一下。
問題是,這個造一個網站出來,外觀好看,但「一開口就語無倫次」,內容都是求其寫的,這樣的網站能給你多高的轉化率(Conversion Rate)?
對企業而言,尤其是成立初期的中小企,能創造成交機會的網站才是最重要的,所以我為客戶建立網站的方法是十分奇怪的,因為我造的是…
能創造生意的網站
而網站的目的是要留住訪客… 逼他們讀我寫的文案… 然後跟著我的思路去接受網站所提供的方案… 按我的指示去發送查詢… 甚至購買產品。
因此我建立網站前,不是去想該用什麼字體、什麼顏色… 而是我會用大量的時間去…
寫網頁文案
我相信你接觸過的網站設計公司,都不絕不會這樣做,因為這樣對他們來說做太難了,難度不但在於文案撰寫(這點我不怪他們,畢竟他們都不是文案師,寫字辛苦過擔泥),更在於要因應文案去設計網頁。
什麼?因應文案去設計網頁?豈不是要室內設計師因應傢俬去設計家居嗎?
聽起來很難操作,但是這才是最合理的流程…
只有「以文案為主,設計為輔」的網站,才能創造出更多成交的機會,就像我其中一個客人…
他做了幾十年 B2B 業務,為各大歐美品牌生產潮流服飾,但一個「疫情」差點令工廠全面停工。由於他從未在網上開拓過新客源…
於是我用了這個奇怪的方法為他建立業務網站,配合 Google 的 SEM 關鍵字廣告,不出 10 個月已收到接近 300 個查詢,開拓了更多新客源,彌補了「疫情」期間所失去的舊客戶訂單。
不過,我每個月最多只能為一位客戶建立網站,不能分心,有意者可先加入我的電郵名單,再經電郵查詢和報價。
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即使忙於客戶的文案工作,我也會抽時間寫電郵,將撰寫文案的簡單貼士分享給我的 The Insiders 電郵訂閱戶。