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增加網頁轉化率的 10 個重要元素

想知道網頁有哪些元素可以增加轉化率(Conversion Rate)嗎?

這篇文章集合了我認為是最重要的10個元素,有助你將網頁訪客轉化成真正的客人。這些元素都是文字為主,即使沒有網頁設計的經驗也可以做到。如果你是經營網店、賣課程,或是吸引 B2B 客戶索取報價等等,以下的元素都可以幫到你。

事不宜遲,現在就先介紹第一個元素:

1. 標題(Heading)

標題是訪客第一眼會見到文字,通常是整個網頁字體最大的文字,放在網頁的開首位置,目的是要吸引訪客的注意力,並且繼續閱讀緊接著的引入(Lead in)。

要吸引訪客的注意,關鍵不是你的產品/服務有多好,而是給他們一個繼續閱讀下去的原因。他們心中其實只有一個問題:「這裡對我有什麼好處?」標題要有效回應這個問題,可以從幾方面著手:痛處、好處和好奇心。例如:

  • 你是否長期忍受腰痛,不想做手術又想真正斷尾嗎?
  • 想用最少流量,轉化成最多生意嗎?
  • 最新發現:保證每晚睡到天光的天然療法

伸延閱讀:不做「標題黨」其實也可以引起受眾的注意

標題的成效,基本上已決定了整篇文案的轉化率,因此絕對值得花時間去測試哪個標最能夠留住訪客,令他們繼續閱讀下一個重要元素:

2. 引入 (Lead in)

引入,就是要引導訪客進入你的世界,繼續閱讀下面的文案。引入通常放在標題的下方的一小段文字,主要是給他們更多閱讀下去的理由。你可以用文字描繪一下客人使你的的產品後的狀況、有什麼轉變等等,就像那些「減肥前/減肥後」的照片效果,令他們在腦中產生那些一直渴求的理想狀態,例如是腰痛斷尾後,終於可以跟孫仔去公園玩,隨時抱起他們,更不用食止痛藥才去睡覺,還可以跟朋友去行山… 可是,這個時候訪客會開始懷疑,心想為什麼要相信你,所以你需要建立你的…

3. 可信性

建立可信性不難,你可以描述一下你/公司的強項、過去的經驗、銜頭、曾獲的獎項、專長等,甚至是:

  • 相關領域的年資
  • 曾教導過的學生數目
  • 曾獲什麼名人推薦
  • 上過什麼媒體接受訪問等等

你可以挑選一些相關性和重要性較高的項目列舉出來,作為訪客相信你的理由。接著,你便可以進入正題,介紹你的…

4. 主要產品/服務

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Author

George Yung

香港文案師 George Yung,曾為國際商業顧問機構擔任 Director of Copywriting,銷售的金額高達 7 位數。 George 於2020年創辦的 George Own Copywriting 已為超過 40 間企業(包括 NowTV及 BCM)撰寫文案,平均 ROI 超過 600%。