不要再落廣告（除非你已清楚這個概念）
為什麼廣告費那麼貴？還值得做嗎？
在我而言，這個問題代表了廣告沒有為你帶來可觀的生意，甚至可能一直賠本。
是的話，請立即收起廣告，並且繼續往下閱讀，我會告訴你為什麼目標客群對你的廣告沒有興趣，以及應該如何去修改你的廣告。
首先你要明白，無論你的產品服務有多好，價錢有多實惠（甚至到了減無可減的地步），客戶也未必會去購買，因為…
他們各有不同的「認知程度」
什麼是認知程度？
所謂的認知程度，總共可以分為五個級別。每個級別都需要使用特定的廣告策略，你的目標客戶群才會作出預期的行動。
通常買了你的產品的客戶，屬於認知程度最高的那個級別：
1 客人非常清楚你的產品/服務
這個級別的客人知道自己想要什麼，也對你的產品（通常是存在已久的商品）已非常認識，亦很清楚你賣的產品是什麼、產品將會為他們解決什麼問題，以及市場上大概有什麼類似的選擇。
還未購買的客人可能只需要少許鼓勵便會去購買，例如一些限期優惠、贈品等等。
市場上競爭者的數量也可能較多，客人購買哪個品牌的時候，很可能會考慮很多因素，包括品牌理念（例如是否支持環保等等）、客戶口碑、業務年資、定位是否清晰、客戶服務質素、售後服務等等。
因此，要將產品推廣給他們之前，需要知己知彼，了解競爭對手的長短處，找出關鍵性的優勢作為廣告文案的切入點。
2 知道你的產品/服務，但不想購買
這個級別的認知程度稍低，他們可能已聽過你的產品，品牌在市場上已有一定的知名度，但客人還未完全相信產品能夠滿足自己的需要。
所以在推廣產品的時候，單是減價優惠是不行的。
因此，在寫廣告文案時，重點要放在客人的需要上，並且提供更多產品效果的證據等等。要做到這個效果，你需要的是更深入的市場調查，包括競爭對手的推廣方法、賣點等等，然後利用文案突顯自家產品在市場上的優勢。
3 知道有什麼解決方案，但未聽過你的產品/服務
很多中小企可能都正面對這個情況，對客人而言你的產品是全新產品，從來未接觸過。
他們對你的產品一無所知，也不知道你的產品能帶來什麼效果、能解決什麼問題。
所以推廣時會比較吃力，因為你要通過文案將產品和客人的心底渴求連結起來，並且為了要證明產品的功效提供大量證據，十分考驗文案撰寫的功力…
因為推廣文案除了要應付客人心底裡一大堆異議之外，也要應付市場上已存在的解決方案 — 即是你的競爭對手的產品，從而令客人留意到你的存在。
4 認知問題，卻不知道有什麼解決方案
客人心底裡有個需要，有個問題想解決，卻不知道原來坊間有解決方案，更加不知道你的產品就是他需要的解決方案。
正如很多做網上生意的老闆，在 Facebook/IG 落廣告、開 Live 做直播，寫很多章做 SEO，獲得很大的流量，但生意卻不成正比…
他們知道問題是轉化率的問題，卻不知道做什麼才能提升轉化率，更加不知道文案正是解決轉化率太低的方案。
如果你的目標客戶群也屬於這個認知程度，你的廣告文案必須以問題為切入點，方能引起他們的注意，並且令他們閱讀其餘的文案，令他們明白你的產品就是他們需要的解決方案。
5 對問題完全不認知
你有沒有想過，你想替客人解決的問題，客人其實還未察覺是個問題？
這是個全新的市場，他們對問題和解決方案都一無所知。
他們早已和問題共存多年，但從來不覺得問題是個問題…
例如扯鼻鼾，客人可能從來都是自己睡，未必知道自己原來有鼻鼾的問題。就算知道，也未必覺得有什麼大不了，因為他們不知道扯鼻鼾的時候，進入大腦的氧氣會減少，導致大腦輕微缺氧，所以睡醒後會感到疲倦，就像沒有睡過一樣。
如果客人不知道問題的存在，自然不會去找解決方案，更加不會因此而作任何購買。
要開拓這個全新市場，你需要一套特別的文案，因為稍一不慎，在賣出第一件產品之前，便已得罪了所有潛在客戶。
就像第一代保險 Agent，他們面對的是未聽過人壽保險的市場，他們一提到「你去世後可以獲得xxxx 賠償」，便遭客人駡個狗血淋頭，因此不得不創作一套特別的銷售話術，才能逐漸改變客人對保險的觀感。
要開拓網上的市場，做法其實差不多，只是將話術變成文案，給潛在客人的舊有思想來個大蛻變，令他們意識到問題的嚴重性，以及解決問題的急切性。
你的下一步該是什麼？
要將產品成功推廣至一個新市場，關鍵不在於廣告的創意，而是懂得根據目標客群的認知程度而去選擇合適的推廣策略。
只有選對了廣告策略，寫對了廣告文案，才能成功激發起顧客的購買衝動。
如果沒有弄清楚認知程度便去製作廣告，自然很難去令客人去點擊你的廣告，例如當他們不認識你的產品，即使減價減到一折也不會有人購買，最後還要照付廣告費。
如果對廣告的策略有任何疑問，可以按這裡索取報價（免費的），然後預約一個網上會面的時間（也是免費的），我會告訴你我的看法（也都是免費的），以及有什麼解決方案。
