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上星期趁還未到開工吉日，找了 AI 聊天，期間討論到有關網上推廣的常見盲點…

那些盲點之中，有些是胡說八道的，有些卻不無道理，例如：

以為流量等於業績

AI 怕我覺得悶，硬生生地作了個故事來演繹：

林先生是一家電商公司的老闆，他賣的是手工訂製皮鞋。這幾年他一直想透過網路行銷擴大業務，但不管怎麼努力，業績總是不見起色。廣告投放了，流量進來了，可是訂單卻少得可憐。他開始懷疑，難道是產品不夠吸引人？還是市場已經飽和？

他最先想到的解決方案，就是增加廣告預算。他認為，只要讓更多人看到他的網站，自然就會有更多訂單進來。於是，他開始在 Facebook、Google、Instagram上投放大量廣告，網站的訪客數字確實提高了不少。

然而，一個月過去了，銷量卻沒有明顯增長。

他驚訝地發現，即使網站每天湧入上千名訪客，最終下單的卻少得可憐。這時候，他才開始思考一個問題——流量和業績之間，真的有必然的正比關係嗎？

其實，流量只是「人來了」，但要讓人留下來並且掏錢購買，還有很多關鍵因素，例如網站設計、產品呈現、購買流程的順暢度等。單純追求流量，卻忽略轉換率，等於讓客人進了店門又轉身離開。

從我的觀察之中，人們的確十分注重流量，可能有八成的工作時間都用於吸引流量，例如做SEO、拍短片、做直播等等。

對，沒有流量肯定沒有生意，但有流量也要有轉化率，才會有生意，這個應該很容易理解吧。

我覺得轉化率比流量更加重要，因為流量隨時可以買（例如用廣告），但轉化率卻買不到。要提升轉化率，便要不斷提升文案的說服力，和不斷降低購買的心理阻力。

只有先做好轉化的工作才去買流量，你的廣告成本效益才會高，而這個概念其實是第二個網上推廣的盲點…

不知道轉換率跟文案有關

某天，一位朋友建議林先生，應該檢查一下網站上的文案是否有吸引力。林先生一開始不以為意，因為他覺得自己的產品夠好，客人只要看了照片，自然就會想買。

但朋友讓他做了一個小測試——把首頁的標題從「高品質手工皮鞋」改成「讓你的雙腳享受真正合腳的奢華」，並且在產品介紹中加入顧客的真實評價和故事，結果短短兩週內，訂單數量增加了30%。

這讓林先生大吃一驚，他從來沒有想過，文案的表達方式，竟然會直接影響到轉換率。他原本的標題過於普通，無法激起訪客的興趣，而新的標題則讓客戶感受到產品帶來的價值與感受，這才是促使他們購買的關鍵。

這就是許多老闆忽略的盲點：轉換率和文案息息相關。好的文案不只是描述產品，而是要讓顧客產生情感共鳴，讓他們覺得「這就是我需要的東西！」

為什麼會有這個盲點？

其中一個原因，可能是以為廣告費加了價，廣告越來越貴是常態，以致要用高昂的廣告費才換來一單生意，佢沒有注意到轉化率可能只有 0.1%。

如果修改一下文案，令轉化率由 0.1% 增加至 0.2%，雖然轉化率依然很低，但其實生意已經有 100% 增長。

如果轉發率由 0.1% 增加至 1%，在廣告費維持不變的情況下，生意便有 10 倍的增長。

但這些年來我為客戶寫文案的時候，發現他們原本都忽略了一個重點，這個重點也是 AI 提出的第三個網上推廣的盲點…

忽略了「誰」是他的理想客戶

林先生的廣告投放雖然範圍廣泛，但他並沒有真正思考他的產品適合誰。他的皮鞋價格偏高，但廣告卻投放給對便宜鞋款感興趣的人，導致很多進站的訪客，根本沒有購買意願。

後來，他開始調整策略，專注於鎖定真正對高品質、訂製鞋感興趣的族群，例如商務人士、對時尚有要求的人，甚至是喜歡手工製品的收藏家。當他調整廣告受眾後，流量雖然變少了，但轉換率卻提升了三倍，因為來的人都是「對的客戶」。

更普遍的情況是，做網上推廣的時候沒有應對特定的客戶群。

他們以為廣告給越多人見到越好，以為能夠吸引更多人來購買。

但實際上，沒有一件產品能適合所有客戶，就算 iPhone 那麼成功，也搶不到100%的市場佔有率。

所以從產品設計到網上推廣，都一定要針對特定的客戶群，解決他們面對的問題，或者滿足他們特定的需要。

這關乎到產品的定位，甚至是品牌的定位，也就是第四個 AI 認為做網上推廣的盲點…

只推產品，沒有建立品牌故事

有一天，林先生注意到，市面上有一個品牌的皮鞋賣得特別好，但價錢比他的還貴。他深入研究後發現，這家品牌不只是賣鞋，而是講了一個吸引人的故事——品牌創辦人是個老鞋匠，他希望將手工製鞋的傳統技術保留下來，讓每雙鞋都能像藝術品一樣傳承。

這讓林先生開始反思，他的品牌有什麼故事？他的品牌價值是什麼？

於是，他開始在網站上分享他的創業過程、製鞋的工藝細節，甚至拍攝一支影片，介紹他的鞋如何手工打造。一個月後，他發現顧客開始主動分享他的品牌，甚至有人專門為了這個故事來購買他的鞋。

這就是建立品牌故事的力量——人們購買的不只是產品，而是產品背後的理念、價值與情感。

這解釋了為什麼很多熱愛打籃球的朋友都想買有一對 Michael Jordan 的籃球鞋。他們所購買的，不是一對籃球鞋，而是對 Michael Jordan 的熱愛，希望穿上他的籃球鞋後，就能夠在籃球場上所向披靡。

當初 iPhone 面世的時候，其實主要功能都是打電話，但人們所購買的是iPhone的頂級創意，希望使用iPhone的時候，別人也會覺得自己正走在潮流的尖端。

所以你的品牌故事越鮮明，對某些客戶群便越吸引。

正如 AI 所述的皮鞋故事，正正能吸引一班喜愛傳統工藝的目標客戶群，他們不計較老土，反而十分欣賞那份傳統的工藝。這些獨特的品牌故事，往往就是你在市場上顯得與別不同的殺手鐧。

只有顯得與別不同，人們才會見到你，不會當你透明，對嗎。

如果這四個盲點對你有所啟發的話，不妨將文章分享你的Facebook，或者訂閱付費文章了解更多高階的文案技巧。